GERENCIAMENTO DA SEGURANÇA OPERACIONAL NA AVIAÇÃO: EM DIREÇÃO AO SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO

Resumo

O problema de garantir a segurança das operações é inerente a qualquer atividade produtiva, não sendo diferente para aquelas atividades realizadas no âmbito da aviação. Na atualidade, o modelo de Sistema de Gerenciamento da Segurança Operacional – SGSO é adotado como referência em vários países, como requisito regulamentar, prática de empresas do setor e referência para gerenciamento da segurança operacional por parte do Estado. O objetivo do artigo é estabelecer uma comparação crítica entre o modelo de SGSO demandado pela regulamentação brasileira aplicável ao operador aéreo e a norma de sistema de gestão da qualidade ISO 9000 com o intuito de identificar seus elementos comuns e divergências quanto a conceitos, abordagens ou mesmo requisitos. Para cumprimento do objetivo adotou-se como metodologia a identificação e listagem de todos os requisitos relacionados a cada sistema como meio de se estabelecer corpus para aplicação da técnica de análise de conteúdo. Com base nessa comparação discute-se sobre a expectativa de se trabalhar dentro de uma perspectiva de sistemas integrados de gestão e os possíveis impactos disso para organizações e para a prática de regulação de segurança operacional na aviação.