TOMADA DE DECISÃO NA AVIAÇÃO: ENTRE A TEORIA E A PRÁTICA

Resumo

Em aviação, a tomada de decisão está diretamente relacionada à segurança operacional. Estudos iniciais de tomada de decisão advêm das ciências econômicas, porém a Psicologia gerou novas perspectivas para a área. O presente estudo tem por objetivo identificar as contribuições da Psicologia para o entendimento da tomada de decisão a partir das pesquisas empíricas focadas na tomada de decisão de pilotos. Para tanto, foram conduzidos dois estudos bibliográficos. O primeiro estudo analisou 17 artigos disponíveis na base de dados da CAPES. Em seguida, no segundo estudo, foram revisados os Relatórios de ocorrências aéreas do período de 2009-2018. Os resultados possibilitaram responder às seguintes questões: como o comportamento de tomada de decisão dos pilotos tem sido estudado? Quais as contribuições da Psicologia para a área? O que futuras pesquisas podem explorar? Estudos desenvolvidos até o momento demonstraram maior preocupação com questões metodológicas. Contudo, o enfoque no contexto operacional e seu impacto na cognição humana parece ser o melhor caminho para gerar avanços conceituais e empíricos acerca do processo de tomada de decisão na aviação.